Política de cambio

¡Gracias por comprar en El Chascón de los Libros!

Todos los libros son revisados cuidadosamente antes de su publicación y de su envío. Además, en la información que presenta cada uno se aprecia con detalle su estado y cualquier observación que sea necesario comentar.

Sin embargo, si a pesar de lo anterior y pese a su improbabilidad alguno se encuentra dañado, incompleto (le faltan hojas) o con fallas (errores de impresión) Y NO SE MENCIONA EN LA DESCRIPCIÓN DEL LIBRO, se ofrece la posibilidad de cambiarlo por otro título del catálogo del mismo valor dentro de los primeros 3 días hábiles desde recibida tu compra (notificándolo durante las primeras 24 horas).

Elegibilidad para el cambio

• Tu libro debe estar en las mismas condiciones en las que se recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu devolución, se requiere un recibo o comprobante de compra.

TIENES DOS OPCIONES PARA DEVOLVER EL LIBRO

Envío

Puedes regresarlo vía Starken o Correos de Chile por pagar (envío normal). Una vez recibido, se te enviará un email para informarte y coordinar el envío del libro a cambiar.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu libro cambiado en llegar a ti puede variar.

Entrega

También podemos coordinar el día (de lunes a sábado) y el lugar (comunas Providencia o Ñuñoa) para efectuar el cambio.